Les utilisateurs de Windows ont signalé un problème frustrant où il devient impossible de cliquer sur quoi que ce soit ou d’interagir avec quoi que ce soit. Ce problème semble toucher les utilisateurs de Windows 10 et de Windows 11 et peut être difficile à résoudre.
Dans ce tutoriel, nous vous expliquerons les huit meilleures solutions lorsque vous ne pouvez rien cliquer sous Windows 11.
Guide rapide pour naviguer sur un PC sans souris
Avant de commencer le dépannage, il est important de comprendre comment naviguer dans les fichiers et les dossiers de votre PC sans utiliser de souris. Heureusement, Microsoft propose des moyens de réaliser pratiquement toutes les tâches sans curseur. Voici les principales combinaisons de touches à connaître :
- Tab : Met en surbrillance l’option suivante. Appuyer sur Maj + Tab revient à l’option précédente.
- Touches fléchées : Les quatre touches fléchées directionnelles vous aident à naviguer dans les menus et les options dans chaque direction.
- Entrée : Appuyer sur Entrée sélectionne une option de la même manière que cliquer avec le bouton de la souris.
- Barre d’espace : Appuyer sur la barre d’espace coche les cases à cocher ou met en surbrillance une option sélectionnée.
- Maj + F10 : Simule un clic droit de la souris sur ce que vous avez mis en surbrillance. Sur certains claviers, vous devrez peut-être appuyer sur Fn + Maj + F10.
- Alt : Vous permet de vous déplacer entre les options du menu de fichiers dans une fenêtre ouverte.
Maintenant que nous avons cela en tête, passons aux solutions.
1. Redémarrez l’application
Si vous ne pouvez pas interagir avec une seule application ou un seul programme, mais que vous pouvez toujours cliquer ailleurs, alors le problème réside dans cette application. La meilleure façon de résoudre ce problème est de redémarrer le programme.
Voici comment procéder :
- Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
- Dans l’onglet Processus, recherchez le programme gelé. Appuyez sur Maj + F10 pour faire un clic droit sur le programme et sélectionnez Terminer la tâche.
- Ouvrez à nouveau l’application.
2. Vérifiez votre souris
La première chose à faire est de vérifier que vous n’avez pas accidentellement desserré la connexion de la souris à votre PC. Vérifiez tous les câbles pour vous assurer qu’ils sont correctement branchés. S’ils le sont, vérifiez rapidement s’il y a des dommages sur le câble.
Si vous utilisez une souris Bluetooth, vérifiez que les piles ne sont pas déchargées et assurez-vous qu’elle est connectée à votre PC.
La souris elle-même peut être défectueuse. Pour le confirmer, essayez de connecter une autre souris (si vous en avez une sous la main). Si cela fonctionne, la souris d’origine est probablement la cause du problème.
3. Redémarrez l’Explorateur Windows dans le Gestionnaire des tâches
Le processus explorer.exe est un fichier Windows essentiel responsable de l’exécution de la plupart de l’interface utilisateur (UI) sur les ordinateurs Windows. Comme tous les programmes, il peut parfois présenter des problèmes, empêchant les utilisateurs de cliquer sur quoi que ce soit dans l’interface utilisateur.
Pour redémarrer le processus explorer.exe :
- Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
- Utilisez la touche Tab et les touches fléchées pour naviguer jusqu’à l’onglet Détails.
- Ici, utilisez la flèche vers le bas pour trouver et mettre en surbrillance explorer.exe.
- Avec explorer.exe mis en surbrillance, appuyez sur Maj + F10 pour ouvrir le menu contextuel.
- Utilisez les flèches pour mettre en surbrillance Terminer la tâche et appuyez sur Entrée.
- Appuyez à nouveau sur Entrée pour confirmer. Le bureau deviendra noir et seul le Gestionnaire des tâches sera visible. C’est normal.
- Si vous ne pouvez toujours rien cliquer, utilisez la touche Tab pour naviguer jusqu’à Exécuter une nouvelle tâche et appuyez sur Entrée.
- Tapez “explorer.exe” et appuyez sur la touche Entrée. Maintenant, essayez de cliquer n’importe où sur votre écran.
Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le bouton de la souris, passez à l’étape suivante.
4. Redémarrez votre ordinateur
La prochaine étape consiste à redémarrer Windows. Le redémarrage de votre PC peut aider à éliminer tout dysfonctionnement temporaire et à le faire fonctionner normalement à nouveau.
Sans l’utilisation de votre souris, vous devrez utiliser une méthode alternative pour redémarrer votre PC :
- Appuyez sur la touche Windows + X pour ouvrir le menu Utilisateur avancé.
- Utilisez les touches fléchées de votre clavier pour accéder à Arrêter ou se déconnecter.
- Sélectionnez Redémarrer et appuyez sur Entrée.
5. Désinstallez les applications récemment installées
Si vous avez récemment installé une nouvelle application liée à votre souris, elle pourrait être la cause du bogue. Pour vérifier cela, vous pouvez essayer de désinstaller le nouveau logiciel de la manière suivante :
- Appuyez sur le bouton Démarrer pour ouvrir le menu Démarrer.
- Tapez “Ajouter ou supprimer des programmes” et sélectionnez la première option.
- Utilisez la touche fléchée vers le bas pour trouver et sélectionner l’application que vous avez récemment installée.
- Appuyez sur Maj + F10 pour ouvrir le menu contextuel, puis utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance Désinstaller et appuyez sur Entrée.
- Suivez l’assistant pour désinstaller le programme, puis vérifiez si votre souris fonctionne normalement. Vous devrez peut-être redémarrer votre PC au préalable.
- Si cela ne fonctionne toujours pas, n’oubliez pas de réinstaller le programme une fois que votre souris fonctionne à nouveau.
6. Vérifiez vos pilotes de périphérique
Lorsque vous branchez de nouveaux périphériques, ils installent souvent des pilotes qui permettent à Windows d’interagir avec le périphérique afin qu’il fonctionne correctement. Il en va de même pour les dispositifs de pointage comme les souris. De temps en temps, de nouveaux pilotes peuvent causer des erreurs inattendues, ou de vieux pilotes peuvent devenir incompatibles avec les dernières mises à jour de Windows.
Pour vérifier cela :
- Appuyez sur Windows + S pour ouvrir la recherche Windows.
- Dans la barre de recherche, tapez “Gestionnaire de périphériques” et appuyez sur Entrée pour le sélectionner.
- Utilisez les touches fléchées pour accéder à Souris et autres périphériques de pointage. Appuyez sur Entrée pour développer le menu (puisque vous ne pouvez pas double-cliquer dessus). Mettez en surbrillance votre souris, puis appuyez sur Maj + F10 pour faire apparaître le menu contextuel.
- Sélectionnez Mettre à jour le pilote et appuyez sur Entrée.
- Suivez l’assistant.
7. Exécutez l’outil de résolution des problèmes de périphériques
L’outil de dépannage de Windows peut vous aider à trouver des problèmes avec les applications et les périphériques qui pourraient passer inaperçus autrement. Pour utiliser cette fonctionnalité :
- Appuyez sur Windows + S pour ouvrir la recherche Windows.
- Tapez “CMD”, puis sélectionnez l’option Exécuter en tant qu’administrateur. Cela ouvrira l’invite de commandes (Admin).
- Copiez et collez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée :
msdt.exe -id DeviceDiagnostic - Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Suivant et suivez les instructions pour résoudre les problèmes de votre périphérique.
8. Effectuez une restauration du système
Si rien d’autre n’a fonctionné, il est temps de sortir les gros moyens. Une restauration du système ramènera votre PC à son état précédent – espérons-le, à un état où ce dysfonctionnement n’existe pas.
Pour utiliser la restauration du système :
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter.
- Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez “rstrui” et appuyez sur Entrée.
- Sélectionnez un point de restauration en utilisant la touche Tab.
- Appuyez sur Entrée pour sélectionner Suivant, puis sur Terminer.
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de restauration.
Pointez et cliquez
Ne pas pouvoir cliquer sur des éléments est l’un des pires problèmes que vous pouvez rencontrer, car il est si difficile à résoudre. Heureusement, le système d’exploitation Windows propose des moyens de naviguer dans l’interface utilisateur à l’aide de votre clavier, ce qui permet de résoudre ce problème irritant.
J’espère que cet article vous a aidé à résoudre tout problème de clic sous Windows, afin que vous puissiez revenir à une utilisation normale de votre PC.