Votre enceinte JBL Charge 3 refuse de s’allumer, malgré vos efforts pour suivre à la lettre la procédure d’allumage ? Vous n’êtes pas seul dans cette situation. De nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes similaires avec leurs appareils portables. Heureusement, il existe des solutions.
Cet article vise à détailler les différents problèmes pouvant empêcher votre enceinte JBL Charge 3 de s’allumer et à fournir des instructions claires pour remédier à ces situations.
Comment réparer mon enceinte JBL charge 3 qui ne s’allume pas ?
Différents problèmes peuvent empêcher le Charge 3 de s’allumer, même si vous suivez la procédure d’allumage correcte. Ces problèmes seront abordés et leurs solutions seront fournies ci-dessous.
Suivre la procédure de mise sous tension correcte
Bien qu’il soit presque impossible que vous utilisiez la mauvaise procédure pour alimenter l’enceinte, il est important de prendre en compte tous les facteurs pour que le Charge 3 fonctionne à nouveau.
Par conséquent, suivez la procédure correcte pour alimenter l’enceinte et utilisez les boutons corrects.
Le bouton d’alimentation de l’enceinte se trouve entre les boutons de réduction du volume et de connexion. Le bouton d’alimentation est marqué d’un cercle avec une ligne verticale.
La procédure de mise sous tension correcte consiste à appuyer sur le bouton d’alimentation, qui doit s’allumer en blanc fixe. L’enceinte émettra également un signal audio pour indiquer qu’il a été mis sous tension si vous n’avez pas préalablement désactivé ces signaux sur l’application JBL Portable.
Si le fait d’appuyer une fois sur le bouton d’alimentation ne permet pas d’activer l’enceinte, appuyez à nouveau sur ce bouton, mais cette fois-ci avec un peu plus de force, car le problème pourrait venir du bouton d’alimentation.
Cela est possible parce que des débris peuvent s’accumuler dans le bouton d’alimentation, ce qui empêche l’enceinte de recevoir les commandes de mise sous tension.
Envisagez d’appuyer plusieurs fois sur le bouton à des intervalles de deux ou trois secondes. Si cela résout le problème, il s’agit d’un problème lié au bouton d’alimentation de l’enceinte.
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Dans ce cas, vous devez contacter le service d’assistance et demander des conseils, car votre appareil est endommagé et toute tentative de réparation par vos propres moyens annulera la garantie ou endommagera davantage l’enceinte.
Vous pouvez également ouvrir l’enceinte et nettoyer le bouton d’alimentation si vous avez les connaissances nécessaires.
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Laisser l’enceinte connectée au chargeur
Un autre problème pourrait être que la batterie de l’enceinte est extrêmement déchargée, au point qu’il ne lui reste plus assez de jus, même pour indiquer que la batterie est faible.
Heureusement, il est facile de résoudre ce problème en connectant l’enceinte Charge 3 à une source d’alimentation à l’aide du câble USB et de l’adaptateur fournis avec l’enceinte.
Évitez d’utiliser des chargeurs tiers, même s’ils ont la même puissance que le chargeur d’origine, car certains problèmes de compatibilité sous-jacents pourraient avoir un impact négatif sur le chargement et la batterie de l’enceinte.
Laissez l’enceinte en charge pendant deux ou trois heures, même s’il n’y a aucune indication de charge, puis revenez et observez les LED de la batterie qui doivent clignoter successivement pour indiquer que l’enceinte est en train de prendre de l’énergie.
Avant de charger l’enceinte, assurez-vous que le port de charge et le chargeur sont propres et secs. Si ce n’est pas le cas, utilisez un chiffon en microfibre ou une brosse douce pour éliminer les débris du chargeur et de l’enceinte.
Pensez également à vérifier si le port de charge et le chargeur sont en bon état, car s’ils ne chargent pas l’enceinte, celui-ci n’emmagasinera pas d’énergie, ce qui l’empêchera de s’allumer.
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Vous pouvez laisser l’enceinte en charge pendant la nuit. Cela n’endommagera pas sa batterie, car elle est équipée d’une fonction qui arrête la charge lorsque la batterie est pleine et la reprend lorsque la batterie tombe à un certain niveau.
Si l’enceinte commence à se charger et s’allume, observez-la pendant le cycle de charge suivant pour déterminer si le système de charge est défectueux, ce qui affecte le fonctionnement de l’enceinte.
Vous pouvez également utiliser un autre chargeur pour vérifier si le chargeur actuel est à l’origine du problème.
Votre enceinte JBL charge 3 est-elle en mode service ?
Les enceintes portables JBL disposent d’un mode de service, parfois appelé « mode secret », qui empêche les boutons de l’enceinte de fonctionner.
Cela signifie que l’enceinte ne s’allumera pas même si vous utilisez le bouton d’alimentation puisque le mode le désactive.
Lorsque l’enceinte est dans ce mode, elle ne s’allume que lorsqu’elle est connectée à un chargeur et n’émet pas de son via Bluetooth.
En appuyant sur les boutons Connect et Volume + pendant dix secondes, l’enceinte passe dans ce mode, ce qui peut se produire lorsque vous appuyez au hasard sur différentes combinaisons de boutons et que vous activez accidentellement le mode service.
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Lorsque le mode service est activé, l’enceinte s’éteint et ne se rallume que lorsqu’elle est connectée à une source d’alimentation.
Un signe que le Charge 3 est dans ce mode est que les LED ne s’allument que lorsque l’enceinte est connectée à un chargeur.
Vous pouvez faire fonctionner l’enceinte régulièrement en suivant les étapes ci-dessous :
- Connectez l’enceinte Charge 3 à une source d’alimentation à l’aide de l’adaptateur de charge.
- Le voyant d’alimentation du Charge 3 doit s’allumer.
- Appuyez sur les boutons JBL Connect et Volume + jusqu’à ce que le voyant d’alimentation de l’enceinte s’éteigne.
- Déconnectez ensuite l’enceinte du chargeur et mettez-la sous tension comme d’habitude.
- Si la procédure ne fonctionne pas la première fois, essayez de la répéter plusieurs fois.
Déplacer l’enceinte
L’emplacement de l’enceinte peut également expliquer pourquoi elle ne s’allume pas. Les batteries des enceintes Charge 3 sont sensibles aux températures extrêmes (chaudes ou froides) et ne fonctionnent pas tant que la température n’est pas revenue à un niveau normal.
La température de fonctionnement du Charge 3 est comprise entre 0º et 35ºC, et si elle est dépassée, la batterie cessera temporairement de fonctionner, à condition qu’elle n’ait pas déjà été endommagée.
Par conséquent, si vous pensez que les limites ci-dessus ont été dépassées, placez l’enceinte dans un autre endroit et attendez que la température atteigne des niveaux normaux.
En d’autres termes, déplacez l’orateur dans un endroit plus chaud si l’emplacement actuel est trop froid et dans un endroit plus frais s’il est trop chaud.
Une fois que la température de l’enceinte s’est stabilisée, essayez de la mettre sous tension pour voir si elle fonctionne.
Essayez de réinitialiser le charge 3
Une réinitialisation d’usine permet de résoudre divers problèmes susceptibles d’affecter l’enceinte JBL, mais elle nécessite que l’enceinte soit sous tension.
Cela ne doit pas vous décourager de tenter une réinitialisation lorsque l’enceinte ne s’allume pas, car il se peut qu’elle soit allumée et que le problème soit que les LED sont éteintes en raison d’un dysfonctionnement du système.
Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser l’enceinte et vérifier si elle fonctionne à nouveau.
- Allez dans les paramètres Bluetooth de tous les appareils proches auxquels l’enceinte s’est connectée et oubliez le Charge 3 de la liste des appareils appariés.
- Ensuite, connectez l’enceinte à une source d’alimentation à l’aide du chargeur fourni.
- Essayez d’allumer l’enceinte ; si le voyant s’allume, la réinitialisation a de meilleures chances de fonctionner. Ne vous inquiétez pas si l’enceinte ne donne aucun signe de vie ; poursuivez la procédure de réinitialisation.
- Appuyez simultanément sur les touches Lecture/Pause et volume + et maintenez-les enfoncées pendant dix à quinze secondes ou jusqu’à ce que le voyant de l’enceinte s’éteigne s’il est allumé.
- Enfin, appuyez sur le bouton d’alimentation et vérifiez si l’enceinte s’allume cette fois.
- Essayez le processus de réinitialisation deux ou trois fois de plus s’il n’y a pas de changement.
Il n’y a pas de problème si la réinitialisation ne fonctionne pas, car l’enceinte ne s’allume pas. Il faut qu’elle soit allumé pour que la réinitialisation fonctionne.
N’oubliez pas que l’objectif est de faire fonctionner l’enceinte et que nous devons être ouverts à toutes les solutions possibles, car le problème peut résulter de différents aspects.
La batterie du JBL charge 3 pourrait être endommagée
Si le Charge 3 ne s’est pas allumé jusqu’à présent, il se peut que la batterie soit endommagée et doive être remplacée.
Il se peut également qu’un composant interne de l’enceinte soit défectueux et qu’il faille l’examiner.
Si vous pensez que le problème vient de la batterie, vous pouvez obtenir une batterie de remplacement auprès de divers vendeurs en ligne, car JBL ne vend pas de batteries de remplacement.
Une fois la batterie remplacée, de nombreux tutoriels en ligne décrivent le remplacement de l’ancienne batterie.
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Vous pouvez également retirer la batterie et continuer à utiliser l’enceinte lorsqu’elle est branchée sur un chargeur ; cependant, cela l’empêchera d’être un produit portable.
Vous devez contacter JBL avant d’ouvrir l’enceinte, de retirer des pièces et d’en placer de nouvelles. De même, ne remplacez pas la batterie si vous n’avez pas d’expérience en la matière. Si vous avez des doutes, demandez à un technicien de vous aider.
Contacter l’assistance
La meilleure solution consiste à contacter le service clientèle, qui établira un diagnostic précis et fournira des solutions efficaces.
L’assistance validera votre garantie si elle est encore active, ce qui réduira considérablement les frais de réparation. Toutefois, pour prendre une décision éclairée, il convient de peser le pour et le contre entre le recours à l’assistance de JBL et l’intervention d’un technicien près de chez vous.