Vous adorez parcourir TikTok pour vous détendre, mais êtes-vous frustré par des interruptions constantes ? Si vous vous demandez « Pourquoi TikTok s’arrête-t-il sans cesse ? », ne cherchez plus. Nous avons compilé un guide pour vous aider à résoudre ce problème.
Les Causes des Arrêts Fréquents sur TikTok
Les arrêts fréquents de TikTok sont souvent un problème isolé, mais si le problème venait de TikTok lui-même, d’autres utilisateurs en parleraient sur différents forums. Plusieurs facteurs peuvent causer ces interruptions :
- Problèmes de réseau ou de connexion
- Dysfonctionnements de la caméra
- Fermetures inattendues de l’application TikTok
- Corruption des vidéos enregistrées localement
- Version obsolète de l’application TikTok
- Problèmes liés au cache et autres dysfonctionnements divers
Bien que cette liste puisse sembler longue, nous allons vous aider à identifier et à résoudre chaque problème potentiel.
Solutions aux Arrêts Fréquents sur TikTok
Vérifier la Connectivité Internet
Une des raisons principales des interruptions fréquentes sur TikTok est un souci de connexion réseau. Cela entraîne un chargement constant des vidéos, souvent dû à une connexion internet lente, de mauvaise qualité, voire inexistante.
TikTok fonctionne exclusivement en ligne, rendant impossible la visualisation de contenus inédits ou non enregistrés localement.
Pour tester la connexion internet de votre téléphone, ouvrez une autre application ou un navigateur et tentez de charger ou de télécharger un fichier. Si cela réussit, votre réseau fonctionne correctement. En revanche, si d’autres applications rencontrent également des difficultés de connexion, le problème vient probablement de votre réseau. Dans le cas où vous êtes connecté via données mobiles, basculez sur le Wi-Fi pour voir si cela améliore la situation.
Pour résoudre les problèmes de connexion plus complexes qui pourraient causer des pauses sur TikTok :
- Rendez-vous dans les paramètres de votre appareil.
- Sélectionnez ‘Applications et notifications’ dans le menu principal.
- Choisissez ‘Voir toutes les applications’.
- Recherchez et sélectionnez TikTok.
- Cliquez sur l’icône de consommation de données.
- Vérifiez si l’option ‘Données en arrière-plan’ est désactivée et, le cas échéant, activez-la.
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Se Reconnecter à l’Application
Des utilisateurs ont signalé que les arrêts fréquents de TikTok peuvent être causés par un problème lors de la connexion ou de l’inscription sur l’application. Aujourd’hui, presque toutes les applications utilisent un système de comptes.
Bon nombre d’entre elles, y compris TikTok, ont intégré les comptes Google ou Facebook à leur base de données de comptes, en plus de leurs propres comptes locaux.
Cela facilite l’augmentation du nombre d’utilisateurs, car il n’est pas nécessaire de créer un compte spécifique pour TikTok. Les utilisateurs peuvent naviguer facilement sur TikTok avec un compte déjà utilisé et fiable d’autres applications approuvées auparavant.
Pour régler un problème de connexion, essayez d’abord de réinitialiser votre mot de passe. Cela peut se faire en cliquant sur le texte « Mot de passe oublié ? » sur l’écran de connexion et en suivant les instructions fournies par TikTok.
Si vous utilisez un compte Google et rencontrez ce problème :
- Allez dans les paramètres de votre appareil.
- Appuyez sur l’option ‘Applications et notifications’ dans le menu principal.
- Sélectionnez ‘Voir toutes les applications’.
- Localisez les 3 points dans le coin supérieur droit de votre écran et appuyez dessus.
- Choisissez ‘Afficher le système’ dans le menu pop-up.
- Parcourez la liste jusqu’à trouver ‘Google Services Framework’.
- Sélectionnez le bouton ‘Forcer l’arrêt’ au milieu de l’écran et confirmez en appuyant sur OK.
- Revenez au menu principal des paramètres.
- Appuyez sur ‘Stockage’.
- Sélectionnez l’option ‘Effacer les données de l’application’.
Ensuite, essayez de vous reconnecter à votre compte TikTok. Nous espérons que votre problème d’arrêts fréquents de TikTok sera ainsi résolu.
Mettre à Jour l’Application TikTok
Les mises à jour sont souvent la solution à divers bugs et problèmes que vous pourriez rencontrer. Si un bug dans une mise à jour spécifique est à l’origine des pauses fréquentes sur TikTok, il est recommandé de télécharger cette mise à jour dès qu’elle est disponible.
Pour mettre à jour votre application TikTok :
- Rendez-vous dans le magasin d’applications de votre appareil, tel que le Play Store ou l’App Store.
- Accédez à la section des applications téléchargées.
- Localisez TikTok et sélectionnez-le.
- Si une mise à jour est disponible, le bouton d’ouverture sera remplacé par un bouton de mise à jour.
- Appuyez sur ce bouton pour lancer la mise à jour.
- Le temps de mise à jour dépendra de votre connexion internet.
Conclusion
Si le problème persiste malgré ces solutions, contactez le service client de TikTok. Nous espérons que ces astuces vous aideront à résoudre les arrêts fréquents sur TikTok.