Les problèmes de micro peuvent transformer une session de jeu, une réunion en ligne ou toute interaction nécessitant une communication claire en une expérience frustrante, surtout lorsqu’ils surviennent sans avertissement.
Dans cet article, nous allons explorer les différentes raisons pour lesquelles le micro de votre casque Corsair pourrait ne pas fonctionner comme prévu et vous guider à travers une série de solutions potentielles.
Pourquoi mon micro corsair ne fonctionne-t-il pas ?
De nombreux problèmes peuvent survenir avec votre casque Corsair et empêcher le micro de fonctionner. Certains de ces problèmes peuvent être causés par l’utilisateur, tandis que d’autres surviennent de manière aléatoire. Il s’agit notamment des éléments suivants :
- Le micro peut être en sourdine ou mal connecté au casque.
- Le câble ou le port reliant le casque à votre appareil peut être défectueux.
- Il se peut que les paramètres de votre appareil empêchent le micro d’accéder à certaines applications.
- Un micrologiciel obsolète ou défectueux peut également affecter le micro.
- Le gain du micro peut être réglé trop bas, ce qui vous fait penser que le micro ne fonctionne pas.
Il y a de multiples raisons pour lesquelles le micro ne fonctionne pas. Les raisons énumérées ci-dessus sont parmi les plus courantes.
Comment faire fonctionner le micro ?
L’important est de savoir comment résoudre le problème du micro qui ne fonctionne pas lorsqu’il se présente. Voici ce que vous devez faire :
S’assurer que toutes les connexions sont correctement effectuées
Le principal problème lorsque le micro ne fonctionne pas sur votre casque est qu’il peut y avoir une connexion lâche quelque part. La plupart des gens ont tendance à négliger ce point et finissent par découvrir que c’est le problème.
Vérifiez donc à nouveau toutes les connexions entre le casque, le micro et votre appareil pour vous assurer qu’elles sont correctes.
![micro-du-casque-corsair-ne-fonctionne-pas-1](https://techgalaxie.com/wp-content/uploads/2024/02/micro-du-casque-corsair-ne-fonctionne-pas-1-1-1024x562.webp)
Vous pouvez débrancher et rebrancher les connexions pour vous assurer que tout va dans le bon port et s’adapte. Veillez à rebrancher le micro, car c’est généralement lui qui est le principal responsable. Poussez-le dans l’écouteur du casque pour qu’il s’adapte correctement, et ne laissez aucune partie de la fiche en dehors du port du casque.
Vérifiez également que les ports et les prises sont propres, secs et en bon état. Si des saletés ou de l’humidité se trouvent sur l’un des éléments du casque, vous serez probablement confronté à des problèmes tels que le non-fonctionnement du micro. Un câble/port endommagé ou usé présentera également des problèmes tels que le non fonctionnement du micro.
Vous pouvez le connecter à un autre appareil pour déterminer si c’est le casque ou votre appareil qui pose problème.
Ceux qui utilisent des répartiteurs doivent s’assurer que le câble correct est branché sur les ports d’entrée et de sortie audio.
Vérifiez également la présence d’une icône aux deux extrémités du câble audio de 3,5 mm, car certains câbles ont l’icône du casque à l’extrémité qui doit être connectée à votre casque, par exemple le câble de 3,5 mm pour le casque Bluetooth HS70.
Vérifier que le micro n’est pas en sourdine
Une autre cause principale pour laquelle le micro ne fonctionne pas est qu’il a été mis en sourdine. Les casques Corsair disposent d’un bouton mute sur les casques ou les micros qui peut être utilisé pour couper le micro rapidement.
Il est difficile de savoir si le micro est coupé, surtout s’il n’y a pas de LED sur le micro, comme c’est le cas pour le H60 Pro Surround. La LED du micro s’allume généralement en rouge pour indiquer que le micro est coupé.
Vous trouverez le bouton mute juste en dessous du bouton de réglage du volume sur les Corsair HS60, HS45, HS70 et HS35. Une brève pression sur ce bouton permet de couper ou de rétablir le son du micro ; appuyez donc sur ce bouton et vérifiez si votre micro capte bien le son.
![micro-du-casque-corsair-ne-fonctionne-pas-2](https://techgalaxie.com/wp-content/uploads/2024/02/micro-du-casque-corsair-ne-fonctionne-pas-2-1024x701.webp)
Les casques HS80 RGB Wireless, HS80 Max et HS80 RGB USB sont mis en sourdine en réglant la perche de manière à ce que le micro soit devant votre bouche. Placer la perche verticalement vers le haut coupe le son du micro.
Le casque USB HS80 RGB dispose d’un bouton de mise en sourdine sur l’écouteur gauche, au-dessus de la commande de volume.
Certains câbles de 3,5 mm sont également dotés de commandes en ligne avec un bouton de coupure du son. Le bouton est généralement marqué d’une icône de micro barré pour indiquer que le fait de mettre le bouton dans cette position coupe le son du micro.
Changer le port qui relie les écouteurs à votre appareil
Un autre problème est que le port reliant le casque à votre appareil peut être incompatible avec le casque. Tous les ports USB de votre appareil n’ont pas les mêmes qualités, vous devez donc changer de port.
Il se peut également que le port actuel soit endommagé et que vous puissiez résoudre votre problème en le remplaçant par un autre.
De même, intervertissez les câbles d’entrée et de sortie audio lorsque vous utilisez un répartiteur, surtout si vous ne savez pas quel câble doit aller à quel port.
Redémarrer vos appareils
Un redémarrage arrête tous les processus en cours dans votre appareil et les relance. Cette opération est essentielle si vous pensez qu’un dysfonctionnement du micrologiciel empêche le micro de fonctionner.
Par conséquent, redémarrez vos casques en appuyant sur le bouton d’alimentation ou en les déconnectant des connexions sans fil. N’oubliez pas non plus de redémarrer l’appareil connecté au casque.
Accorder à l’appareil l’accès au micro
Votre appareil peut également désactiver l’accès au micro pour tous les programmes. Le paramètre de confidentialité du micro est censé renforcer la sécurité, en garantissant que vos applications ne vous enregistrent pas secrètement.
Assurez-vous donc que votre casque dispose d’un accès au micro en vérifiant les paramètres de confidentialité. Vous trouverez ci-dessous comment autoriser l’accès au micro sous Windows et macOS.
Windows
- Accédez aux paramètres de Windows en appuyant sur les touches Windows + I.
- Cliquez ensuite sur Confidentialité et sécurité > Microphone.
- Activez l’accès au microphone et laissez les applications accéder aux fonctions de votre microphone.
- Vérifiez ensuite que l’application avec laquelle vous souhaitez utiliser le micro dispose d’un accès au micro.
macOS
- Sélectionnez le menu Apple, puis Réglages du système.
- Allez dans Confidentialité et sécurité et sélectionnez le microphone.
- Assurez-vous que les applications que vous avez l’intention d’utiliser peuvent accéder au microphone.
Utiliser une méthode différente pour se connecter au casque
La plupart des casques Corsair sont dotés de plusieurs méthodes de connexion. Ils prennent en charge les connexions 3,5 mm, USB, USB sans fil et Bluetooth.
Utilisez différentes méthodes de connexion pour confirmer si le problème est isolé à une méthode de connexion ou s’il affecte toutes les méthodes.
Cette mesure vous aidera également à déterminer si l’un des ports de votre appareil ou de votre casque est endommagé.
Sautez cette étape si vous avez un modèle comme le HS35 qui ne prend en charge qu’une seule méthode de connexion.
Vous devez également utiliser un adaptateur audio différent pour le HS45 et le HS60, car certains utilisateurs ont déclaré que leurs micros commençaient à fonctionner après avoir changé d’adaptateur pour casque.
![micro-du-casque-corsair-ne-fonctionne-pas-3](https://techgalaxie.com/wp-content/uploads/2024/02/micro-du-casque-corsair-ne-fonctionne-pas-3-1024x581.webp)
Vérifiez les paramètres audio de votre appareil
Vous devez ajuster certains paramètres audio de votre appareil pour vous assurer qu’il est configuré pour utiliser le microphone Corsair et non tout autre microphone connecté à votre appareil.
Les paramètres sont les suivants :
Définir le micro par défaut
Les appareils Windows permettent aux utilisateurs de choisir le micro par défaut. L’appareil peut basculer automatiquement d’un micro à l’autre, mais ce n’est pas toujours le cas.
Vous pouvez vous assurer que le micro Corsair est activé et réglé par défaut en suivant les étapes ci-dessous :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du volume qui se trouve dans la barre des tâches et sélectionnez Sons.
- Allez dans l’onglet Enregistrement de la fenêtre ouverte.
- Vérifiez si le micro Corsair fait partie des micros répertoriés.
- Si ce n’est pas le cas, cliquez avec le bouton droit de la souris sur n’importe quel espace de l’onglet d’enregistrement. Si le micro est visible, passez à l’étape 8.
- Assurez-vous que l’option Afficher les appareils désactivés est cochée.
- Consultez la liste des micros disponibles et faites un clic droit sur le micro Corsair.
- Confirmez qu’elle est activée et, si ce n’est pas le cas, activez-la.
- Cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris sur le micro et sélectionnez Set as default (Définir par défaut).
Réglez le micro par défaut sur un MacBook en allant dans le menu Apple > Réglages système > Son > Entrée et en sélectionnant le micro Corsair.
Améliorer la sensibilité du micro
Vous pouvez permettre au micro de mieux détecter les signaux audio en augmentant le gain du micro. Vous pouvez le faire via les réglages de l’appareil ou l’iCUE pour les casques compatibles.
Utilisation d’iCUE
- Ouvrez l’application et sélectionnez le casque.
- Cliquez sur l’option Equalizer.
- Déplacez le curseur vers le haut pour augmenter le gain du micro.
![micro-du-casque-corsair-ne-fonctionne-pas-4](https://techgalaxie.com/wp-content/uploads/2024/02/micro-du-casque-corsair-ne-fonctionne-pas-4-1024x572.webp)
Sous Windows :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du son dans la barre des tâches, puis sur Sons.
- Allez dans l’onglet Recording et faites un clic droit sur le micro Corsair.
- Sélectionnez Propriétés, puis l’onglet Niveaux.
- Déplacez le curseur situé à côté de « microphone » vers la droite pour augmenter le gain du microphone.
- Vous pouvez également déplacer le curseur d’amplification du microphone pour obtenir un son de meilleure qualité dans les pièces bruyantes.
- Cliquez sur OK et vous avez terminé.
Modifier la fréquence d’échantillonnage et la profondeur de bits
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du volume et sélectionnez Sons.
- Allez à l’enregistrement et faites un clic droit sur le micro Corsair, puis sur Propriétés.
- Ensuite, allez dans l’onglet Avancé et assurez-vous que la fréquence d’échantillonnage et la profondeur de bits sous le format par défaut sont réglées sur 2 canaux, 16 bits, 44100 Hz (qualité CD), ou 48000 Hz (qualité DVD).
- Décochez également les deux cases sous Mode exclusif si elles sont cochées.
- Vous pouvez suivre les étapes ci-dessus ultérieurement et cliquer sur restaurer les paramètres par défaut si vous rencontrez des problèmes à la suite de la modification de ces paramètres.
Notez que la sélection du micro Corsair au cours des procédures ci-dessus n’apparaîtra comme le micro Corsair que s’il est connecté à votre appareil par USB câblé ou USB sans fil. La connexion par câble de 3,5 mm est analogique, elle apparaîtra donc simplement comme une entrée audio stéréo.
Des utilisateurs ont également indiqué que la désactivation de la section Nvidia dans l’iCUE a permis de faire fonctionner leurs micros.
![micro-du-casque-corsair-ne-fonctionne-pas-5](https://techgalaxie.com/wp-content/uploads/2024/02/micro-du-casque-corsair-ne-fonctionne-pas-5.webp)
Mettre à jour tous les micrologiciels utilisés par le casque
Les mises à jour des microprogrammes sont essentielles au fonctionnement de tout appareil. Les mises à jour effacent les erreurs et introduisent dans votre appareil des fonctions qui le rendent plus efficace.
Assurez-vous donc que le casque ne fonctionne pas mal à cause d’un micrologiciel obsolète en le mettant à jour à l’aide des étapes ci-dessous :
- Ouvrez l’iCUE lorsque le casque est connecté à votre PC via USB. Si le casque est livré avec un adaptateur USB sans fil, connectez également l’adaptateur.
- Cliquez sur l’appareil que vous souhaitez mettre à jour dans la liste des appareils de l’iCUE. Dans notre cas, il s’agit du casque, et nous reviendrons plus tard pour l’émetteur USB.
- Sélectionnez Paramètres de l’appareil > Vérifier les mises à jour.
- Vous serez informé si une mise à jour est disponible ou si votre appareil utilise la dernière version du micrologiciel.
- Vous pouvez toujours forcer la mise à jour du micrologiciel en cliquant sur les points verticaux situés à côté de Vérifier les mises à jour.
- Forcez une mise à jour en cliquant sur Forcer la mise à jour ou sur Rechercher un micrologiciel pour recevoir une mise à jour du service d’assistance à la clientèle.
- Redémarrez votre appareil une fois les mises à jour effectuées et testez le micro.
N’oubliez pas que vous ne pouvez mettre à jour votre firmware Corsair que si le casque est connecté à votre appareil via une connexion USB.
N’oubliez pas non plus de mettre à jour le système d’exploitation de votre PC. Vérifiez que la mise à jour du système d’exploitation a été téléchargée et installée, car certains appareils ne font que télécharger la mise à jour, mais ne l’installent pas.
Les mises à jour permettent également de s’assurer que vous disposez des dernières versions de pilotes, et non de versions obsolètes.
Utiliser la fonction d’amplification du micro
Si le casque Corsair HS est compatible avec l’iCUE, vous pouvez utiliser la fonction mic boost pour améliorer le gain de votre micro. Cela aidera le micro à capter plus de signaux audio ou à commencer à les capter s’il ne le faisait pas auparavant.
Vous pouvez activer l’amplification du micro en suivant les étapes ci-dessous :
- Ouvrez iCUE et sélectionnez votre casque dans le tableau de bord.
- Allez dans Paramètres de l’appareil et recherchez l’amplification du micro.
- Réglez le curseur sur une position que vous jugez adéquate.
![micro-du-casque-corsair-ne-fonctionne-pas-6](https://techgalaxie.com/wp-content/uploads/2024/02/micro-du-casque-corsair-ne-fonctionne-pas-6.webp)
Notez qu’iCUE ne peut détecter que les casques connectés à votre PC via USB (avec ou sans fil) et ne les détecte pas lorsqu’ils utilisent des connexions Bluetooth ou 3,5 mm.
Désinstaller puis installer icue
Si vous avez récemment mis à jour ou commencé à utiliser l’iCUE, cela peut poser des problèmes ; l’un d’entre eux pourrait être que le micro ne fonctionne pas.
Vous pouvez y remédier en désinstallant l’application de votre appareil et en la réinstallant. Cette opération effacera les erreurs et les bogues susceptibles de causer des problèmes.
Vous pouvez désinstaller et installer l’application en suivant ces instructions :
Windows
- Allez à la recherche dans la barre des tâches, cherchez le panneau de contrôle et sélectionnez-le.
- Sélectionnez Programmes et fonctionnalités, puis le micrologiciel iCUE dans la liste des programmes.
- Sélectionnez Désinstaller et assurez-vous que la case Supprimer les paramètres pour tous les utilisateurs est cochée.
- Attendez que la désinstallation se termine une fois que vous avez cliqué sur Oui.
- Appuyez sur Windows + R et entrez %appdata%.
- Supprimez tous les dossiers Corsair qui se trouvent dans la fenêtre ouverte.
- Appuyez à nouveau sur Windows + R et entrez %localappdata%.
- Supprimez tous les fichiers Corsair qui apparaissent dans la fenêtre ouverte.
- Ouvrez C:\Program Files\ via l’explorateur de fichiers et supprimez les fichiers Corsair qui s’y trouvent.
- Allez sur Windows + R, entrez %programdata% > OK, et effacez les dossiers Corsair que vous trouverez.
- Ouvrez le programme d’installation d’iCUE après avoir redémarré votre appareil.
MacOS
- Obtenir le programme d’installation d’iCUE et ouvrez-le.
- Choisissez votre langue préférée et cliquez sur OK.
- Ensuite, cliquez sur Désinstaller iCUE et naviguez jusqu’à Supprimer les paramètres pour tous les utilisateurs > Désinstaller.
- Cliquez sur Terminer lorsque la désinstallation est terminée, puis redémarrez votre appareil.
- Ouvrez ensuite le programme d’installation d’iCUE et cliquez cette fois sur Suivant. Attendez que le programme soit installé.
- Passez à l’étape suivante, puis démarrez iCUE une fois l’installation terminée.
Envisagez de désinstaller et de réinstaller le programme deux ou trois fois si le problème persiste.
Réinitialiser votre casque Corsair
Une réinitialisation peut également aider à faire fonctionner le micro. La réinitialisation supprimera les bogues ou éliminera tout dysfonctionnement du système susceptible d’empêcher le micro de fonctionner correctement. Les casques de la série HS suivent différentes procédures de réinitialisation. Trouvez celle qui s’applique à votre appareil et suivez-la.
Réinitialisation du Corsair HS70 sans fil
- Assurez-vous que le casque est hors tension, puis appuyez sur la touche de mise en sourdine et maintenez-la enfoncée pendant quinze à vingt secondes.
- Les LED clignotent et s’éteignent pour indiquer que le casque a été réinitialisé.
- Allumez le casque en appuyant sur le bouton d’alimentation et vérifiez si le micro fonctionne.
CORSAIR HS70 Bluetooth, HS80 sans fil
- Assurez-vous que le casque est éteint, puis appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ quinze secondes.
- Les LED du casque clignotent pour indiquer que la réinitialisation a réussi.
- Attendez quinze secondes avant d’allumer le casque et vérifiez si le micro fonctionne.
Les casques qui utilisent uniquement une connexion filaire peuvent ne pas avoir besoin d’être réinitialisés car ils n’ont pas de configuration qui interfère avec le micro. Vous pouvez déconnecter et reconnecter ces casques à l’appareil source et vérifier si le micro fonctionne.
Utiliser le programme de dépannage audio de windows
Le dépanneur peut trouver le problème qui empêche le micro de fonctionner et vous suggérer ce que vous devez faire ou s’il le fait pour vous.
Vous pouvez exécuter le programme de dépannage en suivant les instructions ci-dessous ;
- Connectez le casque à votre appareil.
- Ouvrez les paramètres de Windows en allant dans Démarrer > Paramètres.
- Naviguez ensuite dans Système > Son > Dépannage des problèmes sonores courants et cliquez sur Périphériques d’entrée.
- Les invites à l’écran vous guideront dans les étapes suivantes.
Vérifiez les paramètres d’entrée audio de vos applications
Vous devez également être attentif et noter quand le micro cesse de fonctionner. Parfois, le micro fonctionne sur d’autres applications et cesse de fonctionner sur une application spécifique.
Ces scénarios s’expliquent par le fait que l’application incriminée peut avoir des paramètres in-app qui régissent la façon dont elle interagit avec le microphone.
Si vous remarquez un tel comportement de la part d’une application, ouvrez ses paramètres et vérifiez les paramètres d’entrée audio. Recherchez les paramètres du microphone ou de l’entrée audio et modifiez-les en conséquence.
Si cela s’avère difficile, contactez l’équipe d’assistance à la clientèle de l’application ou d’autres utilisateurs sur le forum Corsair.
Fermer les autres applications qui utilisent le micro
Les applications installées ou en cours d’exécution sur votre appareil peuvent également empêcher le micro Corsair de fonctionner.
Les applications qui utilisent le micro ou améliorent la qualité du micro peuvent provoquer des conflits sur le système de votre appareil et finir par empêcher le micro Corsair de fonctionner.
Vous pouvez résoudre ce problème en fermant ou en désinstallant ces applications et en vérifiant si le micro fonctionne à nouveau.
Vous pouvez même aller plus loin et désinstaller ces applications, puis vérifier si le micro se remet à fonctionner.
Contacter l’assistance
L’équipe d’assistance clientèle de Corsair vous aidera si le micro doit encore être réparé après avoir essayé les solutions ci-dessus. Contactez-les et informez-les que vous avez déjà essayé les solutions ci-dessus, mais qu’elles n’ont pas encore fonctionné.
Le représentant vous fournira d’autres solutions, notamment en vous indiquant comment et si vous pouvez obtenir un remplacement.