Les casques JBL sont connus pour leur qualité sonore et leur fiabilité, mais certains utilisateurs peuvent rencontrer un problème frustrant : le casque s’éteint tout seul. Ce phénomène peut survenir pour diverses raisons, allant de problèmes de batterie à des dysfonctionnements logiciels. Comprendre pourquoi cela se produit est la première étape pour résoudre le problème.
Dans cet article, nous explorerons les causes les plus courantes de l’extinction automatique des casques JBL et proposerons des solutions pratiques pour chacune d’elles.
Pourquoi mon casque JBL s’éteint-il tout seul ?
Plusieurs aspects peuvent causer le fait qu’un casque JBL s’éteigne tout seul de manière répétée. Heureusement, la plupart de ces aspects peuvent facilement être résolus en suivant quelques étapes.
Ci-dessous sont les raisons pour lesquelles le casque s’éteint tout seul et les solutions que vous pouvez essayer pour empêcher cela.
Vérifier le niveau de batterie
Une batterie vide est la principale cause du fait qu’un casque s’éteint de manière aléatoire. Lorsque vous utilisez le casque pendant de longues périodes, le pourcentage de la batterie diminue graduellement jusqu’à ce qu’il atteigne un point où le casque ne peut plus fonctionner.
Aussi, lorsque vous achetez le casque, vous devez le charger complètement avant de l’utiliser. Si vous l’utilisez sans le charger, la batterie risque de se vider plus rapidement que prévu, ce qui peut causer l’extinction du casque.
Vous pouvez dire que la batterie du casque est faible en observant le voyant LED sur le casque. Si le voyant clignote en rouge, la batterie est faible et vous devriez recharger le casque dès que possible.
Alternativement, vous pouvez connecter le casque à un appareil source comme un téléphone, une tablette ou un ordinateur portable et vérifier le pourcentage de la batterie en regardant les informations de l’appareil connecté. Allez dans les paramètres Bluetooth sur l’appareil source pour accéder à ces informations.
Parfois le casque peut indiquer que la batterie est pleine mais ce n’est pas le cas. Pour surmonter ce problème, laissez-le en charge pendant deux heures puis essayez de l’utiliser.
La fonction d’arrêt automatique du casque
Les casques JBL ont une fonction d’arrêt automatique qui les éteint automatiquement s’ils sont allumés et inactifs pendant de longues périodes. Le casque s’éteindra parfois même s’il est connecté à un appareil, à condition qu’il n’y ait pas de son en lecture à travers le casque.
Dans ce cas, vous pouvez allumer le casque et continuer à l’utiliser.
Vous pouvez désactiver la fonction d’arrêt automatique via l’application JBL Headphones sur certains modèles de casques JBL comme le JBL Live 460 NC. Il suffit d’ouvrir l’application, d’aller dans les paramètres, de sélectionner l’option d’arrêt automatique et de la désactiver ou d’augmenter le délai avant qu’elle ne se déclenche.
Cette fonction est destinée à vous aider à économiser la batterie du casque, mais si elle gêne le fonctionnement normal du casque, il vaut mieux la désactiver.
Vérifier le câble de chargement et le port de chargement sur le casque
Une autre cause possible de l’extinction aléatoire du casque est qu’il ne se charge pas efficacement en raison d’un problème matériel. Des problèmes tels qu’un câble de chargement défectueux ou un port de chargement défectueux interfèreront avec la façon dont la batterie du casque se charge, ce qui entraînera son extinction répétée.
Il vaut donc mieux utiliser un câble de chargement différent, surtout si vous suspectez que le casque ne se charge pas. Vous pouvez également utiliser une prise de courant de secours pour éliminer toutes les causes possibles de non-charge du casque.
Assurez-vous également que le port de chargement du casque est propre car la poussière et les saletés ont tendance à s’y loger.
![pourquoi-mon-casque-jbl-seteint-tout-seul-1](https://techgalaxie.com/wp-content/uploads/2023/12/pourquoi-mon-casque-jbl-seteint-tout-seul-1.webp)
Soyez prudent lorsque vous nettoyez le port de chargement pour ne pas l’endommager et causer d’autres problèmes. Vérifiez également qu’il n’y a pas de poussière sur les deux extrémités du câble de charge.
Vérifier la mise à jour du logiciel
Les appareils électroniques dépendent de leur firmware respectif pour effectuer diverses tâches. Les fabricants mettent souvent à jour ce firmware pour améliorer la prestation de services en y ajoutant de nouvelles fonctionnalités et en corrigeant des bogues.
Il se peut que le casque s’éteigne de manière répétée à cause d’un bogue déjà corrigé, et tout ce que vous ayez à faire est de mettre à jour le firmware.
Pour mettre à jour le firmware de votre casque, vous avez besoin de l’application JBL Headphones, disponible sur le Play Store et l’App Store.
Une fois que vous avez téléchargé l’application, suivez les étapes ci-dessous pour vérifier les mises à jour de firmware:
- Assurez-vous que le casque a au moins 50% de charge restante.
- Connectez le casque à l’appareil sur lequel vous avez téléchargé l’application JBL Headphones.
- Lancez l’application, elle devrait automatiquement identifier votre casque.
- L’application indiquera le nom de modèle de votre casque, et vous verrez une icône de casque sous le nom.
- Si l’icône du casque dans l’application a une flèche orange pointant vers le bas, cela signifie qu’une mise à jour de firmware est disponible.
- Appuyez sur la flèche, puis sur Installer.
- L’application téléchargera et installera ensuite le firmware sur votre casque.
Une fois le firmware mis à jour, le casque redémarrera et vous pourrez vérifier s’il s’éteint toujours de manière répétée.
Assurez-vous également que l’appareil connecté à votre casque utilise la dernière mise à jour de firmware.
Vérifier la connexion bluetooth
Lorsque le signal Bluetooth entre votre casque et l’appareil auquel il est connecté est interrompu, vous entendrez des coupures de son. Ces coupures de son peuvent sembler comme si le casque s’éteignait constamment.
De plus, si l’interruption du signal persiste, le son s’arrêtera de jouer dans le casque et si celui-ci reste inactif un moment, il s’éteindra.
Pour surmonter ces problèmes, assurez-vous qu’il n’y a pas d’obstacles entre le casque et l’appareil source auquel il est connecté. Assurez-vous également que le casque et l’appareil source sont à portée l’un de l’autre, soit environ trente pieds ou dix mètres.
Également, éteignez le Bluetooth sur tous les autres appareils à proximité et laissez seulement l’appareil auquel vous voulez connecter le casque pour réduire les interruptions du signal.
Réinitialiser le casque à l’usine
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, envisagez une approche plus radicale : réinitialiser le casque. Cela effacera tous les bugs logiciels tenaces qui pourraient causer le dysfonctionnement du casque.
Une réinitialisation d’usine effacera toutes les données de connexion sur votre casque et vous devrez le reconnecter à un appareil source.
Les casques JBL ont des modèles différents et chaque modèle a sa propre méthode de réinitialisation ; cependant, la procédure commune consiste à appuyer simultanément sur les boutons de volume supérieur (+) et (-) jusqu’à ce qu’un bip indique que la réinitialisation a commencé.
![Réinitialiser le casque JBL](https://techgalaxie.com/wp-content/uploads/2023/12/reinitialiser-le-casque-JBL-1024x839.webp)
Vous pouvez trouver des informations sur la réinitialisation de votre modèle spécifique sur le site Web de JBL, car il contient les manuels d’utilisation de tous leurs produits.
Si la réinitialisation d’usine ne résout pas votre problème, passez à l’étape suivante ci-dessous, car le problème est très probablement lié à la batterie.
Contacter le support technique de jbl
Si les casques continuent de s’éteindre même après avoir essayé les solutions ci-dessus, le problème pourrait provenir de la batterie ou de la carte électronique interne des casques. Ce genre de problèmes nécessite des techniciens expérimentés et essayer de les réparer vous-même peut causer encore plus de dommages.
Contactez l’équipe de support de JBL (même si votre garantie est expirée) pour obtenir de l’aide supplémentaire et demandez des conseils avant de confier vos casques à un technicien.
J’espère que ces explications vous ont été utiles pour résoudre le problème d’extinction répétée de vos casques JBL. N’hésitez pas à me contacter de nouveau si vous avez d’autres questions !
Conclusion
Bien que les casques JBL soient réputés pour leur performance et leur durabilité, comme tout appareil électronique, ils ne sont pas à l’abri de problèmes occasionnels, tels que l’extinction inattendue. Heureusement, la plupart de ces problèmes peuvent être résolus à la maison grâce à des étapes simples comme vérifier la batterie, mettre à jour le logiciel, réinitialiser le casque ou même simplement nettoyer le port de chargement.
Si ces méthodes ne fonctionnent pas, il est toujours conseillé de contacter le support technique de JBL pour obtenir une assistance professionnelle. Gardez à l’esprit que prendre soin de votre casque et effectuer des contrôles réguliers peut prévenir de nombreux problèmes.
Espérons que cet article vous a aidé à comprendre les causes possibles de l’extinction de votre casque JBL et comment y remédier, vous permettant ainsi de retourner à une expérience d’écoute de qualité sans interruption.