Telegram est une application de messagerie instantanée dotée de nombreuses fonctionnalités intuitives, dont celle permettant de créer des groupes pouvant accueillir jusqu’à 200 000 personnes. Cependant, il arrive que des utilisateurs rencontrent des problèmes pour rejoindre un groupe sur Telegram.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’adhésion à un groupe Telegram, c’est en raison de problèmes techniques avec l’application Telegram, le groupe est privé ou vous avez dépassé la limite d’adhésion du groupe. Pour résoudre le problème, suivez ces 4 étapes simples :
- Mettez à jour votre version de l’application Telegram
- Videz le cache de Telegram
- Vérifiez si vous êtes banni par l’administrateur
- Demandez à l’administrateur de vous ajouter
Vous ne parvenez pas à rejoindre un groupe, mais recevez plutôt un message d’erreur sur Telegram qui dit : « Impossible de rejoindre ce groupe »? Dans cet article, nous expliquerons ce qui vous empêche de rejoindre les groupes Telegram et comment dépanner le problème.
Pourquoi je ne peux pas rejoindre le groupe Telegram ?
Si vous essayez de rejoindre des groupes sur Telegram mais que vous recevez un message d’erreur, l’une des raisons suivantes pourrait en être la cause.
- Vous êtes banni ou signalé par l’administrateur.
- Le groupe est un groupe secret ou privé.
- Vous avez dépassé la limite du nombre de groupes que vous pouvez rejoindre.
- L’application Telegram sur votre appareil s’exécute sur une version obsolète.
- Le groupe n’est pas actif ou a été banni.
- Le cache de l’application est corrompu ou volumineux.
Que faire si je ne peux pas rejoindre un groupe sur Telegram?
![probleme-de-rejoindre-un-groupe-sur-telegram-1](https://techgalaxie.com/wp-content/uploads/2023/11/probleme-de-rejoindre-un-groupe-sur-telegram-1.webp)
Suivez les approches ci-dessous pour résoudre l’erreur « Telegram ne peut pas rejoindre le groupe ».
1. Version obsolète
Si vous utilisez une version obsolète de l’application Telegram, vous ne pourrez peut-être pas rejoindre les groupes. Pour résoudre ce problème, mettez à jour votre application Telegram à la dernière version de la manière suivante:
- Tout d’abord, lancez le Google Play Store sur votre appareil, appuyez sur l’icône de profil et accédez à l’option Gérer les applications et les appareils.
- Maintenant, appuyez sur l’onglet Gérer, localisez l’application Telegram et appuyez dessus.
- Ensuite, appuyez sur l’option Mettre à jour pour lancer le processus de mise à jour.
- Après la mise à jour, lancez l’application Telegram et vérifiez si cela résout le problème.
Note : Essayez également de désinstaller et de télécharger à nouveau l’application Telegram pour résoudre les petits défauts mineurs que l’application rencontre.
2. Videz le cache de Telegram
Si vous rejoignez un groupe Telegram pour la première fois et que vous recevez un message d’erreur, cela peut être dû à un bogue dans l’application. Dans de tels cas, vider le cache Telegram résout souvent le problème.
Sur Android
- Prenez votre appareil Android et lancez l’application Telegram.
- Appuyez sur l’icône de menu (trois lignes horizontales) en haut à gauche de l’écran.
- Ensuite, appuyez sur l’option Données et stockage.
- Sélectionnez l’option Stockage et appuyez sur l’option Vider le cache Telegram.
- Appuyez à nouveau sur Vider le cache.
Sur iPhone
- Ouvrez l’application Telegram et connectez-vous à votre compte, si nécessaire.
- En bas à droite de l’écran, appuyez sur l’option Paramètres.
- Maintenant, allez dans Données et stockage et appuyez sur l’option Utilisation du stockage.
- Ensuite, sélectionnez l’option Vider le cache Telegram.
- Une fois que vous avez vidé le cache Telegram, essayez de rejoindre un groupe pour voir si le problème persiste.
3. Vérifiez si vous êtes banni par l’administrateur
Il est possible que vous ayez été banni par l’administrateur du groupe de l’application de messagerie Telegram.
Dans ce cas, vous recevrez le message d’erreur lors de l’adhésion à un groupe. Pour vérifier si vous êtes banni ou si vous avez des restrictions sur votre compte, suivez les étapes ci-dessous :
- Lancez l’application Telegram sur votre appareil et appuyez sur l’icône Rechercher.
- Tapez \@spambot dans la barre de recherche.
- Appuyez sur Spam Info Bot ; cela vous amènera dans le chat.
- Maintenant, appuyez sur le bouton Démarrer au bas de l’écran.
- Si des restrictions sont appliquées à votre compte, le Spambot vous en informera.
- Demandez à l’administrateur du groupe de vous débloquer et de vous ajouter, ou créez un nouveau compte pour rejoindre le groupe.
4. Demandez à l’administrateur de vous ajouter
Si le groupe Telegram est privé ou secret, vous rencontrerez un problème lors de l’adhésion, sauf si vous avez été invité par l’administrateur du groupe. Demandez à l’administrateur du groupe de vous ajouter manuellement.
Cependant, si l’administrateur essaye de vous ajouter mais que le problème persiste :
- Sur votre appareil, ouvrez l’application Telegram et appuyez sur les trois lignes horizontales.
- Maintenant, appuyez sur l’option Paramètres, puis sélectionnez Confidentialité et Sécurité.
- Sous l’en-tête Confidentialité, appuyez sur l’option Groupes.
- Dans la section Qui peut m’ajouter aux groupes et canau‘, choisissez Tout le monde.
- Une coche apparaîtra en haut à droite de l’écran ; appuyez dessus pour enregistrer vos paramètres.
- Enfin, demandez à l’administrateur d’essayer de vous ajouter et de vérifier la correction.
Note : Vous pouvez également demander à l’administrateur de vous envoyer le lien d’invitation du groupe, mais assurez-vous de le rejoindre avant l’expiration du lien. Les liens de groupes Telegram expirent après 24 heures.
Y a-t-il une limite pour rejoindre un groupe Telegram ?
![probleme-de-rejoindre-un-groupe-sur-telegram-2](https://techgalaxie.com/wp-content/uploads/2023/11/probleme-de-rejoindre-un-groupe-sur-telegram-2.webp)
La limite totale pour rejoindre des groupes Telegram est de 500. Une fois que vous avez atteint cette limite, vous rencontrerez des problèmes pour rejoindre d’autres groupes.
Pour rejoindre plus de groupes, vous devrez quitter certains anciens groupes auxquels vous vous étiez joint. Telegram limite également le nombre de membres dans un groupe. Une fois la limite dépassée, l’administrateur du groupe ne peut pas ajouter plus de membres.
Où se trouvent les fichiers cache de l’application de bureau Telegram ?
![probleme-de-rejoindre-un-groupe-sur-telegram-3](https://techgalaxie.com/wp-content/uploads/2023/11/probleme-de-rejoindre-un-groupe-sur-telegram-3.webp)
Si vous utilisez l’application de bureau Telegram et que vous ne pouvez pas rejoindre les groupes, videz le cache de la manière suivante pour résoudre le problème.
- Allumez votre PC et lancez l’application Telegram Desktop.
- Cliquez sur votre profil et sélectionnez Paramètres dans le menu.
- Allez dans l’option Avancé et cliquez sur Gérer le stockage local.
- Ici, cliquez sur Tout effacer pour supprimer toutes les données du cache ou définissez la durée pour vider le cache.
- Enfin, cliquez sur OK et essayez de rejoindre un groupe pour voir si le problème est résolu.
Conclusion
Telegram est un excellent moyen de rester en contact avec des personnes du monde entier, mais parfois les utilisateurs sont confrontés à l’erreur Telegram ne peut pas rejoindre le groupe. Dans cet article, nous avons décrit des solutions pour vous aider à résoudre ce problème.
Espérons que l’un de ces conseils vous aidera à entrer en contact avec vos amis, membres de votre famille et autres communautés. Cependant, si vous ne parvenez toujours pas à rejoindre un groupe, contactez le service client de Telegram.